| 關於退換貨

請充分理解安蘋是專門提供給業者的商業貿易採購平台,而非面向零售顧客的網站,故不適用消費者保護法七天鑑賞期之條款。

  • 商品出貨前都會詳細檢查過,如有錯發/漏發/破損的情況,請於收到商品7日內聯繫客服協助處理。請收到商品後請務必檢查哦!

  • 處理流程:

    1. 7日內聯繫客服→ 告知訂單號、商品貨號,說明情況。
    2. 商品實物圖片→ 提交照片,客服為您核實。
    3. 回覆後續處理→ 依不同情況,回覆您處理方式。

  • 符合退貨情況的且需將商品寄回的,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。

  • 退貨商品需為收到貨時的完整包裝、商品無使用痕跡,保持商品原樣,並拒收運費到付件。

 

以下情況不屬於退換貨範圍

  • 由於拍攝時用光、角度、顯示器色差偏差、個人對顏色的認知等各方面的差異,色彩會有所不同,在不在可控制範圍內!故色差不屬於質量問題,請以實物為准考慮,由此可能產生的問題,敬請諒解。如完全不能接受任何色差的買家請謹慎考慮!

  • 五金配件部分有開模痕跡,不可避免,敬請理解。

  • 若不屬於退換貨範圍內的退換貨,需自行請順豐上門收件,並寄回我們的中國工廠,郵費需自行負擔。