| 常見問題

 Q1. 安蘋批發百貨是什麼?

安蘋批發百貨是專為業者打造的平台，總公司在中國大陸，有貨源及物流上的優勢，我們提供真皮包款、日韓包款、流行帽子、韓系襪子與手機配件，提供多樣且豐富貨源，滿足您採購需求，不管您是經營商店或是公司行號採購，都可以加入我們的會員。

 Q2. 官網上的價格是批發價嗎?

不是，官網上的價格為參考售價，成為批發會員後，您就可以享受專屬的批發折扣。

 Q3. 如何成為會員?

安蘋是專門提供給業者的商業貿易採購平台，採會員制 ，加入會員可享專屬優惠與服務，詳細請見「會員說明」。

會員申請流程

1. 提供營業證明→ 提交營業相關證明，客服審核。

2. 審核與首批下單→ 通過審核後，須以「原價」完成首批下單（不含運費）。

3. 完成首批後→ 聯繫客服開通批發會員權限。

Q4. 批發有數量或是金額的限制嗎?

沒有，全站包包與配飾1件起批，1件就可發貨。

Q5. 可以使用官網上的圖片嗎?

成為會員即贈送圖片包，會員方可使用商品圖片。

Q6. 你們有實體可以看貨嗎?

沒有，我們是採用線上批發的方式，且所有商品皆由大陸工廠發回台灣倉庫出貨。

Q7. 可以開統一發票嗎?

可以，我們提供電子發票，並可開立統一編號，請在結帳頁面備註。

Q8. 下單後多久可以收到貨?

無缺貨情況下，大約8-10個工作天(不包含六日及國定假日)可以收到貨。

實際的狀況可能會依廠商的庫存、天災、政策以及國際班機的狀況而有所不同。

Q9. 下單後可以修改或是取消嗎?

訂單成立後，就無法自行修改或取消訂單。如欲修改或取消訂單者，請在下單1小時內聯繫客服處理。

訂單取消

訂單未處理：選擇帳戶退款的，退款帳戶如非國泰世華銀行，需自行負擔15元跨行轉帳費用，會於退款金額中直接扣除。

訂單已處理：訂單處理、重新入庫、物流等都是成本，故會酌收NT$100元作為處理費用。

訂單修改

修改收件人、地址、電話、手機，請即時聯繫客服修改。若已從台灣發出，則無法修改。